- Description courte
- Améliorez le support client avec notre extension Facebook Messenger pour des transitions bote-humain fluides. Gérez toutes les interactions depuis un seul tableau de bord. Intégration complète, historique de chat uni, expérience utilisateur cohérente—améliorez votre service aujourd'hui.
Cette extension permet aux bots externes de communiquer directement à l'intérieur du Messenger Facebook. Que ce soit en répondant aux questions, gérant les réservations ou fournissant le soutien, votre bot est toujours disponible.
Lorsqu'une conversation nécessite plus d'attention, elle passe sans interruption de manière fluide vers un agent humain—sans perturber la cadence.
Vous gérerez tout depuis votre tableau de bord centralisé, vous offrant :
Intégration complète du Messenger Facebook
Changement fluide entre le bot et l'agent humain
Historique de chat uni sur tous les canaux
Expérience utilisateur cohérente sur web et Messenger
Lorsqu'une conversation nécessite plus d'attention, elle passe sans interruption de manière fluide vers un agent humain—sans perturber la cadence.
Vous gérerez tout depuis votre tableau de bord centralisé, vous offrant :
Intégration complète du Messenger Facebook
Changement fluide entre le bot et l'agent humain
Historique de chat uni sur tous les canaux
Expérience utilisateur cohérente sur web et Messenger
