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- 11/09/2021
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obrigado ao(a) membro(a) @theresasubmeteu um novo recurso:Support Tickets To Progress For WHMCS-É importante que clientes saibam se uma solicitação está já sendo processada.
Read more about this resource...Alterar o status do ticket após abrir
É importante que clientes saibam se uma solicitação está sendo processada. Uma simples alteração no status do pedido é frequentemente suficiente para indicar que algo está acontecendo.
Status é alterado após abrir uma solicitação
Em muitas empresas, as solicitações de entrada são abertas rapidamente e então priorizadas daí em diante. Para o cliente, parece que nada está acontecendo até a resposta ser...