- Kurzbeschreibung
- Stärke den Kundenservice mit unserer Facebook Messenger-Extension für schwingende Bot-Mensch-Umstellungen. Verwalte alle Interaktionen aus einem einzelnen Dashboard. Vollintegration, vereinheitlichte Chat-Historie, konsistenter UX—verbessere deinen Service jetzt.
Dieses Erweiterung ermöglicht es externen Chatbots, direkt innerhalb von Facebook Messenger zu kommunizieren. Unabhängig davon, ob es sich um die Beantwortung von Fragen, Buchungsverwaltung oder Unterstützung handelt, ist dein Chatbot stets verfügbar.
Wenn eine Konversation mehr Aufmerksamkeit erfordert, erfolgt sie glatt in einen menschlichen Agentenübergang – ohne das Gespräch zu unterbrechen.
Du überwachst alles aus deinem zentralen Dashboard, wodurch du:
Vollständige Facebook Messenger-Integration
Glatter Übergang zwischen Bot und menschlichem Agenten
Einheitliche Chat-Historie auf allen Kanälen
Konsistente Nutzererfahrung auf Web und Messenger
Wenn eine Konversation mehr Aufmerksamkeit erfordert, erfolgt sie glatt in einen menschlichen Agentenübergang – ohne das Gespräch zu unterbrechen.
Du überwachst alles aus deinem zentralen Dashboard, wodurch du:
Vollständige Facebook Messenger-Integration
Glatter Übergang zwischen Bot und menschlichem Agenten
Einheitliche Chat-Historie auf allen Kanälen
Konsistente Nutzererfahrung auf Web und Messenger
