NixFifty - Bilhetes 2.10.8

Tickets é uma solução de suporte para o XenForo 2 com o objetivo de reunir todas suas necessidades de helpdesk em uma solução fácil de usar.Funcionalidades:
[*Tickets de convidado estão protegidos por um senha e esse precisa ser inserido antes que uma ticket possa ser lida.[Uma vez que um visitante seja autenticado contra uma entrada, eles são capazes de ver aquela entrada até o término da sessão.[Hóspedes também podem ver uma lista de ingressos reduzida quando autenticados contra múltiplos ingressos, como os usuários normais.[*]Tivemos um convidado que fez algumas entradas e depois se registrou e criou mais algumas. Todas essas podem ser mescladas e vinculadas ao seu perfil de usuário.[/list]
[Câmbios de campo personalizados que permitem você capturar os dados que deseja receber dos seus usuários.[*Avalascões tornam-se mais fáceis para automatizar tarefas comuns e rotineiras.

[]*Integração com a funcionalidade do núcleo do XenForo.

• [Usuários finais recebem alertas e emails quando seus tickets são respondidos, mantendo-os informados constantemente.[Categorias, bilhetes e até mesmo usuários específicos podem ser acompanhados para receber notificações quando um bilhete (ou outro evento) é ativado.
  [Leia o rastreamento para os convidados e usuários.[*Múltiplos, estados personalizados para rastrear o progresso de cada ticket.[Respostas pré-definidas para manter o tom da sua equipe consistente em mensagens e solicitações. Injetar automaticamente informações sobre a solicitação sendo respondida e seu iniciador dentro da resposta própria, permitindo que você evite situações desconfortáveis.[Seleção de prioridades opcionais e personalizáveis que permite você dar prioridade a solicitações do usuário baseadas na gravidade. As prioridades (e outras informações da solicitação) podem ser alteradas dinamicamente com escalas para automação adicional.[Layout simplificado permitindo que usuários diferenciem facilmente entre uma guia e um tópico.